Svet - 29.10.2009

Zadnji komentarji

Pozdravljeni
Sem uporabnik Tuš mobila pri katerem sem vzel paket 50 eurov na mesec in zraven telefon Nokia N96. Po osmih mesecih se mi je telefon pokvaril, s tem da je šlo vezje med ekranom in baterijskim delom. Torej se ne vidi samo slika in zvoka ni. V sredini decembra sem dal z garancijskim listom na enoti Tuš mobila telefon tudi popraviti. 31.12.2009 sem dobil po pošti od Tušovega serviserja telefonov, podjetja Teleray servis d.o.o. iz Ljubljane za plačilo v vrednosti 15 eurov za shranjevanje podatkov. Na računu je navedeno, da je garancijski del na telefonu popravljen. V kolikor pa želim, da opravijo storitev po tem predračunu, jim to potrdim s plačilom. Če plačila ne prejmejo do datuma zapadlosti(7.1.2010), smatrajo, da se za to storitev nisem odločil.
Torej, telefon je že popravljen, ampak kljub temu, ker imam telefonske številke, slike, video posnetke in glasbo na telefonu, želijo da jim plačam, drugače mi bodo zbrisali vse podatke. Napaka je pa samo v vezju...
Danes je 14.1.2010 in telefona še vedno nisem prejel, vmes sem dva krat klical navedeno številko podjetja Teleray servis d.o.o. na računu in se noben na klic ni oglasil...
Toliko o pravni državi in pravicah potrošnikov